CHÍNH SÁCH RIÊNG TƯ

1. Giới thiệu

Tử Vi Đại Việt (sau đây gọi là "Chúng tôi", "Dịch vụ", hoặc "Website") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng. Chính sách riêng tư này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo mô tả trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi sử dụng Dịch vụ, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi:

• Thông tin cá nhân: Họ và tên, ngày sinh, giờ sinh, giới tính
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email (khi thanh toán hoặc đăng ký nhận báo cáo)
• Thông tin thanh toán: Được xử lý bởi Casso, chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng của bạn
• Thông tin giao tiếp: Nội dung email, tin nhắn khi bạn liên hệ với chúng tôi

2.2. Thông tin tự động thu thập

Khi bạn truy cập Dịch vụ, chúng tôi có thể tự động thu thập:

• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt
• Thông tin kết nối: Địa chỉ IP, loại kết nối internet
• Dữ liệu sử dụng: Trang bạn truy cập, thời gian truy cập, liên kết bạn nhấp vào
• Cookies và công nghệ tương tự: Xem phần "Cookies" bên dưới

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các dịch vụ của bên thứ ba như Google Analytics, Casso (để xác nhận thanh toán), và các nền tảng mạng xã hội nếu bạn đăng nhập thông qua chúng.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo lá số tử vi, tạo báo cáo, xử lý thanh toán
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích cách người dùng sử dụng để cải thiện trải nghiệm
• Giao tiếp: Gửi email xác nhận, thông báo về báo cáo, phản hồi yêu cầu hỗ trợ
• Bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng, hoặc hoạt động bất hợp pháp
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý và quy định
• Marketing: Gửi thông tin về dịch vụ mới, khuyến mãi (với sự đồng ý của bạn)

4. Cách chúng tôi chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

4.1. Nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ giúp chúng tôi vận hành Dịch vụ:

• Casso: Xử lý thanh toán
• Nhà cung cấp hosting: Lưu trữ dữ liệu
• Dịch vụ email: Gửi email thông báo
• Google Analytics: Phân tích dữ liệu sử dụng (dữ liệu đã được ẩn danh)

Tất cả các nhà cung cấp dịch vụ đều được yêu cầu bảo vệ thông tin của bạn và chỉ sử dụng cho mục đích được chỉ định.

4.2. Yêu cầu pháp lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu được yêu cầu bởi pháp luật, quyết định của tòa án, hoặc cơ quan chính phủ có thẩm quyền.

4.3. Bảo vệ quyền lợi

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin để bảo vệ quyền, tài sản, hoặc an toàn của chúng tôi, người dùng, hoặc người khác.

4.4. Với sự đồng ý của bạn

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với bên thứ ba khác nếu bạn đồng ý rõ ràng.

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi, hoặc tiết lộ:

• Mã hóa: Sử dụng SSL/TLS để mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập thông tin cá nhân
• Bảo mật cơ sở dữ liệu: Thông tin được lưu trữ trên máy chủ an toàn với firewall và các biện pháp bảo vệ khác
• Đánh giá thường xuyên: Thường xuyên đánh giá và cập nhật các biện pháp bảo mật

Lưu ý: Không có phương pháp truyền tải qua internet hoặc lưu trữ điện tử nào là 100% an toàn. Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin của bạn, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

6. Cookies và công nghệ tương tự

Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn, phân tích cách sử dụng Dịch vụ, và hỗ trợ các tính năng.

6.1. Các loại cookies chúng tôi sử dụng

• Cookies cần thiết: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website
• Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website (Google Analytics)
• Cookies chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn để cải thiện trải nghiệm

6.2. Quản lý cookies

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến chức năng của Dịch vụ.

7. Quyền của bạn

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân của bạn mà chúng tôi đang lưu trữ
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn (trừ khi pháp luật yêu cầu chúng tôi giữ lại)
• Quyền từ chối: Từ chối việc xử lý thông tin của bạn cho mục đích marketing
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cung cấp trước đó
• Quyền khiếu nại: Khiếu nại với cơ quan có thẩm quyền nếu bạn cho rằng quyền của mình bị vi phạm

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email:tuvidaiviet.horoscope@gmail.com

8. Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép lưu trữ lâu hơn.

• Thông tin đơn hàng: Được lưu trữ ít nhất 5 năm để đáp ứng yêu cầu kế toán và thuế
• Thông tin báo cáo: Được lưu trữ để bạn có thể truy cập lại sau này
• Thông tin liên hệ: Được lưu trữ cho đến khi bạn yêu cầu xóa

Khi thông tin không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

9. Trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã thu thập thông tin từ trẻ em dưới 13 tuổi mà không có sự đồng ý của phụ huynh, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

10. Chuyển giao dữ liệu quốc tế

Thông tin của bạn có thể được lưu trữ và xử lý tại Việt Nam hoặc các quốc gia khác nơi các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi hoạt động. Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với việc chuyển giao thông tin này.

Chúng tôi đảm bảo rằng các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

11. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách riêng tư này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn, công nghệ, hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng bằng cách:

• Đăng thông báo trên website
• Gửi email đến địa chỉ email bạn đã cung cấp
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này

Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại chính sách này định kỳ để cập nhật các thay đổi.

12. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối quan tâm, hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách riêng tư này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, vui lòng liên hệ:

13. Tuân thủ pháp luật

Chính sách này được xây dựng để tuân thủ:

• Luật An ninh mạng 2018 của Việt Nam
• Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân
• Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2010
• Các quy định pháp luật hiện hành khác của Việt Nam